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Bei Fragen oder Problemen zu Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns unter info@prettyluxe.eu
Häufig gestellte Fragen
1. Lassen sich die Prettyluxe Wimpern wiederverwenden?
Alle unsere Wimpern sind wiederverwendbar. Bei einer guten Pflege können die Strip Wimpern 25+ wiederverwendet werden. Unsere Wimpern sind handgefertigt. Dadurch erlangen wir ein hohes Maß an Qualität.
2.1 Wie klebt man künstliche Strip Wimpern auf?
In unseren Wimpern richtig anbringen Blog finden Sie alle Informationen und Tipps.
2.2 Wie entfernt man künstliche Strip Wimpern?
Hierfür greifen Sie die Kunsthaare so nah am Wimpernband wie möglich und ziehen diese vorsichtig von ihrem Augenlid ab. Um ein sanftes Abnehmen der Lashes zu ermöglichen, können Sie eine geringe Menge eines ölhaltigen Abschminkt-Mittels zwischen Augenlid und Wimpernbändchen fließen lassen. Dies sollte den Wimpernkleber aufweichen und ihn löslicher machen.
2.3 Wie Pflege ich meine Wimpern?
Entfernen Sie ganz einfach die verbleibenden Klebereste auf den Wimpern mit ihren Fingern durch Ziehen. Mit Mizellenwasser können Sie die Reste von der Mascara oder vom Lidschatten hervorragend von ihren Wimpern sauber machen. Benutzen Sie hierbei ein Wattestäbchen und achten Sie darauf, dass Sie das Band nicht beschädigen. Anschließend trocknen Sie diese durch leichtes tupfen mit einem Wattepad. Zum Schluss bürsten Sie die Wimpern mit der mitgelieferten Wimpernbürste.
Lagern Sie die Wimpern immer in ihrer ursprünglichen Box. Dies schützt die Wimpern vor Staub und Feuchtigkeit und verhindert, dass sie beschädigt werden.
Tipp: Beziehen Sie das Reinigen ihrer Wimpern in ihre Abend-Routine mit ein, sodass dies mit der Zeit eine Gewohnheit wird und Sie langfristig gesehen mehr von ihren Lieblingen Wimpern haben.
2.4 Kann ich die Strip Wimpern von unten kleben?
Ja, dafür eignen sich die Wimpern aus der Premium Synthetik Kollektion besonders gut.
3.1 Wie klebt man die Glam/Luxe Wimpern auf?
In unseren Glam & Luxe Wimpern richtig anbringen Blog finden Sie alle Informationen und Tipps.
3.2 Wie entfernt man die Glam/Luxe Wimpern?
Benutzen Sie Kokosnussöl um die Wimpernbündeln von dem Kleber zu lösen. Dieslässt den Wimpernkleber aufweichen und ihn löslicher machen. Streichen Sie sanft und geduldig die Wimpernbündel nach unten ab und reißen Sie nicht an den Wimpern!
3.3 Welchen Wimpernkleber benötige ich für die Glam/Luxe Wimpern?
Für die Kollektions-Serie Luxe & Glam benötigen Sie den Bond Wimpernkleber von Prettyluxe.
4. Wird ein Wimpernkleber immer mitgeliefert?
Nein, unseren Wimpernkleber erhalten Sie separat in der Kategorie Zubehör.
5. Wann und wie kann ich vom Rückgaberecht Gebrauch machen?
In unseren Widerrufsrecht finden Sie alle Informationen.
6. Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 Tag.
Die Lieferzeit beträgt in Deutschland 1-3 Werktage ab dem Tag nach Vertragsschluss, sofern in der Artikelbeschreibung bei dem jeweiligen Artikel nichts anderes vermerkt ist. Die Lieferzeit für Österreich beträgt 2-7 Werktage und die Lieferzeit in die Schweiz beträgt 3-7 Werktage.
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versendet wird.
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7. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Es stehen die verschiedene Zahlungsmittel zur Auswahl. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Amex, Apple Pay, Bancontact, eps-Überweisung, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Klarna sofort, Klarna Rechnung sowie Visa.
8. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Durch die enge Zusammenarbeit mit DHL erhalten Sie, eine DHL Tracking Nummer per E-Mail oder SMS damit Sie ihre Bestellung verfolgen können.
9. Ich bin Visagisten & möchte meinen Kunden Prettyluxe Wimpern anbieten. Gibt es Rabatte?
Ja! Sie finden alle Informationen hier.
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- Gratis Versand nach Deutschland & in die EU